Reviews & Reputatiemanagement
Reviews & reputatiemanagement
Online reviews spelen een grote rol in hoe patiënten en werkzoekenden een mondzorgpraktijk beoordelen. Met ReviewCollect automatiseer je het verzamelen van reviews na een bezoek, volledig automatisch of met één druk op de knop.
Automatisch uitnodigen na een behandeling
Na een behandeling ontvangt de patiënt een uitnodiging om een review achter te laten. Deze uitnodiging wordt verstuurd in de huisstijl van de praktijk en op een moment dat de kans op respons het grootst is.
Onze koppelingen
Met ReviewCollect kun je reviews verzamelen op onder andere Google, Tandarts.nl en ZorgkaartNederland.
- ReviewCollect is geverifieerd meetbureau bij ZorgkaartNederland — waarderingen die via ReviewCollect worden verzameld krijgen het groene vinkje.
Negatieve feedback tijdig signaleren
Wanneer een patiënt een lage score geeft, kan automatisch een andere route worden gevolgd, waarbij de richtlijnen van de Autoriteit Consument en Markt altijd gevolgd worden. Met de module ContactSignaal krijgt de patiënt de mogelijkheid om feedback toe te lichten en aan te geven of contact gewenst is. Zo kun je signalen tijdig oppakken en reputatieschade voorkomen. De patiënt blijft altijd wel in staat om zonder belemmering een online review te schrijven.
- START DIRECT
Start vandaag met het verzamelen van patiëntfeedback
Automatiseer reviews en feedback voor je mondzorgpraktijk. Versterk je online reputatie, krijg inzicht in zorgkwaliteit en bespaar tijd voor je team.