In dit Privacyreglement gebruikt ReviewCollect een aantal definities (deze definities kunnen in enkelvoud en meervoud worden gebruikt):

Cookie: een klein bestand dat via een internetsite in uw browser wordt geplaatst en informatie over uw bezoek aan de internetsite van ReviewCollect registreert;
Reglement: dit privacyreglement;
Privacywetgeving: de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

1. Toelichting op het Reglement

ReviewCollect mag de gegevens die u aan haar verstrekt niet zonder meer verwerken. De Privacywetgeving is bedoeld om de privacy van personen te beschermen. Door deze wetgeving wordt het toegestane gebruik van uw persoonsgegevens door anderen beperkt. Op grond van deze wet heeft ReviewCollect de plicht om haar klanten:

• op de hoogte te stellen van de wijze waarop en het doel waarmee gegevens door ReviewCollect worden verwerkt;
• te melden wie de gegevens kunnen inzien;
• voor het verwerken van bepaalde gegevens toestemming te vragen.

ReviewCollect vindt uw privacy belangrijk. Daarom geeft ReviewCollect in dit Reglement een toelichting op hoe zij met uw gegevens omgaat, wat het doel is van het gebruik daarvan en voor de verwerking van welke gegevens ReviewCollect expliciet om uw toestemming moet vragen.

2. De persoonsgegevens die ReviewCollect gebruikt en het doel van het gebruik

ReviewCollect verwerkt (mogelijk) uw persoonsgegevens als u:

• klant bent van ReviewCollect;
• een zakelijke relatie bent van ReviewCollect;
• de website bezoekt;
• (via het contactformulier) contact met ReviewCollect opneemt.

ReviewCollect verzamelt (mogelijk) uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres als u klant of een zakelijke relatie bent.

ReviewCollect verzamelt (mogelijk) uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres als u contact opneemt via het formulier op de website.

Deze gegevens stellen ReviewCollect in staat om:

• de overeenkomst die klanten met ReviewCollect sluiten financieel en administratief te kunnen afhandelen;
• de dienstverlening te kunnen leveren;
• klanten of geïnteresseerden te kunnen bereiken als dat nodig is;
• de dienstverlening verder te ontwikkelen/te optimaliseren.

Cookies

ReviewCollect plaatst cookies in de browser van cliënten en andere bezoekers van de website. Deze gegevens stellen ReviewCollect in staat om:

• de functionaliteit en de inhoud van de website te verbeteren.

Toelichting met betrekking tot het plaatsen van cookies

Als u de website bezoekt worden er automatisch cookies geplaatst waarmee ReviewCollect bepaalde informatie kan bijhouden. Zie voor meer informatie het cookiebeleid op de website.

3. Verstrekking persoonsgegevens aan derden

ReviewCollect verstrekt geen persoonsgegevens aan personen of bedrijven buiten de ReviewCollect, tenzij:

• een wettelijk voorschrift dat verplicht;
• dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst die ReviewCollect met u heeft gesloten;
• u daarvoor toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld toestemming voor het plaatsen van cookies (zie hiervoor het cookiebeleid).

4. Plichten/beveiligde toegang/geheimhouding/bewaartermijn

ReviewCollect verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig de wet. Dit houdt (onder meer) in dat de gegevens alleen worden verwerkt voor het doel waarvoor ze worden verkregen en op een behoorlijke/zorgvuldige wijze overeenkomstig de wet en dit Reglement.

Uw persoonsgegevens kunnen enkel en alleen door personen werkzaam voor ReviewCollect worden ingezien, tenzij in dit Reglement anders is bepaald. Al uw persoonsgegevens worden door ReviewCollect beveiligd tegen onbevoegde toegang. De beveiliging bestaat uit:

• het hebben van een persoonlijk wachtwoord voor iedere persoon werkzaam voor ReviewCollect om in te loggen in het digitale systeem;
• een geheimhoudingsplicht voor de personen werkzaam voor ReviewCollect ten aanzien van alle aan ReviewCollect verstrekte persoonsgegevens;
• technische maatregelen door ReviewCollect overeenkomstig de wet, om het door haar gebruikte systeem te beveiligen tegen inbreuken van buitenaf.

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor een goede administratie en/of andere vastgestelde doelen. ReviewCollect bewaart uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor een goede bedrijfsvoering, met in achtneming van een redelijke termijn. De wet kan een andere bewaartermijn voorschrijven. Als dat zo is zal ReviewCollect zich aan de voorgeschreven wettelijke bewaartermijn houden.

5. Uw rechten als betrokkene

• Het recht op informatie. U heeft het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden en met welk doel.
• Inzagerecht. U heeft het recht op inzage in en afschriften van die gegevens voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad.
• Het recht op correctie en verwijdering. U heeft het recht om gegevens te corrigeren, aan te passen of te verwijderen. Aan het recht op (gedeeltelijke) verwijdering van uw gegevens kan alleen tegemoet worden gekomen als het bewaren van de gegevens niet van aanmerkelijk belang is voor een ander en de gegevens niet op grond van een wettelijke regeling bewaard dienen te blijven;
• Het recht van verzet. In bepaalde gevallen heeft u het recht om zich tegen de verwerking van uw gegevens te verzetten.
• Het recht op dataportabiliteit. U heeft het recht om persoonsgegevens die van u worden bewaard te ontvangen en over te dragen naar een andere organisatie.
• Het recht op een menselijke blik bij geautomatiseerde besluiten. Bij een geautomatiseerd besluit heeft u het recht om de beslissing te laten nemen door menselijke tussenkomst.

Mocht u gebruik willen maken van genoemde rechten dan kunt u per e-mail een verzoek sturen naar info@collectsoft.nl. Als uw verzoek wordt afgewezen dan zal dat worden onderbouwd. Een reden kan zijn dat uw dossier informatie bevat die van belang is of kan zijn voor anderen. U ontvangt binnen één maand na ontvangst van uw verzoek bericht daarover van ReviewCollect.

Ook als u een klacht heeft over de wijze van verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ReviewCollect en probeert ReviewCollect er samen met u uit te komen.

Heeft u een (andere) opmerking, vraag of suggestie? Ook daarvoor kunt u contact met ReviewCollect opnemen.

Uiteraard zal ReviewCollect ook met de in dit verband verstrekte persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig omgaan.

De actuele contactgegevens zijn te vinden op de website van ReviewCollect.

Privacyreglement ReviewCollect versie mei 2021.